Официальное название | White Valley Palace 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 340 номеров |
Год открытия | 2023 отелю 1 год |
Местонахождение | Хургада Мухафаза Красное Море Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.3 Пляж 4.2 Удобная парковка 3.9 Номера 3.7 Анимация 3.6 Сервисы для детей
Добрый день!
Как и все начитались отзывов и очень переживали, что нас ждет. Но отель превзошел ожидания и понравился нам. Распишу все по пунктам:
1. Персонал
Начну именно с персонала, потому что люди, работающие в отеле, являются самым главным его украшением! Всегда улыбчивые, приветливые, готовые с радостью тебе помочь, очень часто опережая даже ваши вопросы и просьбы. При всем этом абсолютно не выпрашивая чаевые. Например, когда относили в день заезда наши чемоданы в номер и показывая, что и как работает в номере, я ожидала, что сотрудник будет стоять по итогу и ждать, когда мы ему дадим чаевые, но нет, он все рассказал, спросил, все ли понятно, пожелал хорошего отдыха и вышел. Также отдельно хочу выделить официантов ресторана - всегда всем рады и очень оперативны. А также особая благодарность персоналу ресепшена, т.к. они всегда очень вовлекались во все вопросы и старались по максимуму помочь.
2. Заселение и номер
Мы приехали в 8 утра, нам надели браслеты и отправили на завтрак, также предложили потом взять полотенца и пойти на пляж, т.е. начали мы пользоваться всей инфраструктурой моментально. Заселили нас раньше расчетного часа - в 11:00. Видимо, из-за того, что отель за время нашего отдыха со слов сотрудников был заполнен на 20%, нам дали номер выше забронированный категории без доплат и без наших просьб. Мы бронировали garden view, дали pool view. Номер очень просторный с великолепным балконом. Кондиционирование работает отлично. Кровати удобные. Из минусов - ооочень темно в номере по вечерам, освещения недостаточно. В ванной чуть-чуть старовата сантехника. Обзор номера есть в моем видео с 00:39 - https://clck.ru/3AhfQr
3. Территория и ее ремонт
Территория небольшая, погулять особо негде. Те, кто писали про заброшенные виллы - вы ради негативного отзыва выходили с основной территории и лазали там? :) Заброшенные виллы действительно есть, но они находятся при выходе из отеля, поэтому никому они не мешают. На территории продолжаются работы по благоустройству, но они очень незаметно, для понимания - высаживают цветы, красят бордюры и т.п., если на этом не акцентировать свое внимание, то будете замечать только то, что территория с каждым днем становится только красивее :)
4. Питание
В целом ситуация стандартная для Египта, как я поняла, изучая информацию перед поездкой. Завтрак для нас - скудный, обед - лучше, ужин - пир :)
Что лично я ела на завтраке - яйца и блины с зоны, где готовят при тебе. Подсушивала тостерный хлеб, намазывала на него сыр Фета (очень вкусный!!! с разными приправами сервируют), джем, овощи (болгарский перец, огурцы, помидоры, салатные листы разных видов, кабачки и баклажаны тушеные). Кофе с молоком не настолько отвратительный, как все пишут. Соки мы сами разбавляли водой, чтобы не были приторными, а на 3-ий день вообще уже к ним привыкли. Колбасу и сыр есть невозможно. Буллок, конечно же, миллион всяких разных.
На обед и курица, и говядина, и рыба. Из гарниров безумно вкусный рис. Опять же салаты и булки.
Ужин похож на обед, только обычно больше всего, в некоторые дни проводились ужины на улице, там, конечно, ассортимент становится интересней.
Также замечали, что как только в отеле становится больше людей, ассортимент еды увеличивается. Под конец нашего отдыха даже появились два повара из Японии и готовили азиатские горячие блюда.
Если резюмировать по питанию: ассортимент средний, еда вкусная, но не разгуляешься, лишние килограммы вряд ли привезете, может, оно и к лучшему?! Но нам было вкусно, только от однотипного завтрака под конец уже устали.
Есть бар на пляже, где мы часто оставались обедать шаурмой в булке и картошкой фри. Наливают в барах на пляже, в лобби, на 3 этаже рядом с бильярдом, баре у бассейнов. Есть вода, соки автоматные, кола, фанта, спрайт, пиво, вино, текила, водка, ром, виски, джин, узо. Замешивают коктейли, если спросите, входит в концепцию AI, только коктейльного меню нигде нет.
5. Пляж
Вот здесь действительно правда, что пляж идеальный. Вход в воду плавный и с песчаным дном, я всегда заходила без кораллок. Чуть дальше есть кораллы с рыбками. Мы плавали к кораллам на пляже соседнего отеля калимера, там было много разных рыб, видели даже ската и мурен. На пляже лежаки с большими зонтами, которых хватает, чтобы полностью спрятаться от солнца. Есть защита от ветра. Пляжные полотенца выдаются по карточкам ежедневно 1 раз в день, полотенца плотные новенькие. На пляже народу было мало, иногда вообще только мы, так что оборудования всем хватало.
6. Бассейны
Насчитала их штук 7 по территории. Один раз купались и загорали в зоне бассейнов, т.к. на пляже было очень ветрено = холодно. Пока что бассейны без подогрева, но, вроде как, планировали купить оборудование, чтобы подогревать. Бассейны чистые и разные по размерам. Есть для тех, кому только почилить, и для тех, кто хочет активно плавать. Детскую зону в бассейнах не помню, наверное, ее и не было.
7. Анимация
Очень легкая и ненавязчивая, т.к. и туристов было мало. Мы играли в дартс, боччу на пляже. Также на пляже были зарядка, зумба, аквааэробика в море. Вечерняя анимация проводилась не ежедневно, из того, что мы застали - это приглашенный коллектив с латинскими танцами, танец живота, дважды танура. После этих шоу мини-дискотека для детей. Для детей видели детский городок, но там никого не было, когда проходили мимо
8. Доп.услуги на территории
На территории есть магазины с сувенирами, пляжной одеждой, масками, закусками и т.п. Возле пляжа есть дайвинг центр, центр с массажами, как мы поняли, бар со свежими фруктами, соками и кальян. Мы ходили курить кальян, там работает милейший мальчик Ам, но кальян средненький, в России лучше))
9. Wi-Fi
Работает только в лобби, но зато работает великолепно. Мы брали в аэропорту симку водафон на 16 гб за 9$, и пользовались интернетом вне лобби
Каков итог: нам понравилось в этом отеле и он превзошел наши ожидания. Я в целом от Египта не ждала какого-то сервиса, но была ооочень приятно удивлена, что в отеле он есть, да еще какой! Персонал, конечно, отрабатывает на максимум! Если нужен спокойный размеренный отдых без шума и анимации 24/7, то я бы точно рекомендовала этот отель. Также хорошо подойдет тем, кто впервые едет на все включено и/или в Египет
Купили путевки, начали читать отзывы об отеле, что только не написано. Мы даже не знали стоит ли ехать. С другой стороны, очень часто путешествуем, всегда удается отдохнуть хорошо, решили что в этот раз тоже повезет. Прилетели в Хургаду ночью, в отель приехали в 2:00, встретили на ресепшен с прохладным соком. Чемоданы сразу забрали и занесли. С дороги, ночь, за 15-20 минут и мы в номере! Вид с балкона обалденный. Бассейны, бар, дорога к морю, само море все перед глазами, довольные уснули. Утром, на завтрак, что ещё для отдыха надо? Коротко о завтраке, яйца жарят на глазах, как обычно, в любом виде. Блинчики пекут, выпечки много, кофе/чай, супы молочные, каша рисовая с орехами. Ну и конечно, овощи, сыры, в любом виде. Пюре, макарошки, сосиски. Фрукты всегда есть (дыня, гуава, бананы, клубника, яблоки, грейпфрут, финики очень вкусные). Всего вдоволь. После завтрака - море. Пляж чистый, ни соринки, по погоде за 14 дней только 2 дня было ветрено. Конечно прибивало мусор, но все оперативно убирали. Не успеешь прийти на пляж, берут полотенца, спрашивают как поставить стеллаж, все супер, особенно Адель. Всегда видит нас из далека и идёт к нам. Бар на пляже, напитки - пиво, перед нашим уездом появилось пиво в кегах, а так было бутылочное. После обеда, в баре, рядом есть закуски, картофель фри с бургерами, салаты и шаурма. Все очень вкусно. Можно перекусить и хоть на ужин не иди. Об отеле впечатления: как зашли на ресепшен, какая красота, красивая мебель, удобная, рядом бар. На ресепшене есть вай-фай, ловит хорошо. Большая лестница ведёт по этажам, на каждом этаже свой бар, развлечения, игры, бильярдные столы и пинг-понг. Можно не выходить никуда. Номер большой, чистый. Уборка каждый день. Даже приходилось отказываться. Что скажешь - все сделают. Вечерами всегда весело, аниматоры работают и на пляже днём и вечером. Показывали концерты, танцы, факиры, разные конкурсы. Но если ничего вечером нет, можно пообщаться с людьми, это тоже отдых. Оставили телефоны на столе, нам его вернули на следующий день на ресепшен. О чем это говорит !? Отель только набирает обороты, но что делать, сейчас везде трудно, самое главное номер большой , чистый, вид красивый, бассейны всегда чистые большие, бары везде, что хочешь всегда есть. Персонал и менеджеры все стараются. Садовники ухаживают за зеленью. Еда в ресторане нормальная. Мясо , курица, рыба, все есть. Главное супы. Суп это не во всех отелях, похожи на наши русские. Кушать не хочется, а супчик с хлебушком всегда зайдет. С молочкой были проблемы, но сейчас в Хургаде проблемы с ней везде, даже в магазинах. Молоко всегда в куллере было, что ещё нужно. На ресепшен есть русско-говорящая Аня. Всегда все объяснит, подскажет и расскажет. Очень добродушная, всегда в настроении. Без нее все было бы не так. В целом все хорошо, побольше бы весёлых компаний. И все многое зависит от нас самих. Нужно?- спроси! Принесут, сделают, все стараются. Даже повар Хазим, пёк нам пиццу ко времени. Голодными никто не был. Мы хотим вернуться ещё в ноябре. По ценнику наверное так уже не будет. Желаем отелю развития, успехов, побольше отдыхающих. Мы будем скучать!
From the moment I arrived, the hotel staff went above and beyond to ensure that my experience was nothing short of exceptional. Their warm hospitality and attention to detail made me feel truly valued as a guest. Whether it was arranging for a seamless check-in, providing personalized recommendations for local attractions, or fulfilling any request I had with a smile, their dedication to guest satisfaction was truly commendable.
The beachfront location of the hotel was an absolute dream. Waking up to the gentle sound of waves lapping against the shore and stepping onto the soft, powdery sands of the beach was an experience of pure bliss. I spent my days basking in the warm sun, taking leisurely strolls along the coastline, and indulging in the breathtaking views of the turquoise waters stretching out before me. It was a serene and picturesque retreat that offered the perfect escape from the hustle and bustle of everyday life.
As for the room, it was a luxurious haven of comfort and elegance. The tastefully appointed decor, plush bedding, and modern amenities provided everything I needed for a relaxing stay. I particularly enjoyed unwinding on my private balcony, where I could soak in the panoramic vistas of the ocean and watch the sun dip below the horizon in a dazzling display of colors.
Overall, my experience at White Valley Palace Hotel was nothing short of magical, and I can't wait to repeat the visit again in the future. The combination of exceptional service, breathtaking beachfront location, and luxurious accommodations made it a truly unforgettable getaway that I will cherish for years to come.
Приехали в отель вечером,заселили достаточно быстро.Если есть какие либо пожелания по поводу размещения,из обязательно примут во внимание,главное не стесняться и говорить что хотите))Номер хороший, но потрепан ,сантехника старая но эти мелочи для меня не важны.На территории много бассейнов,всегда куча лежаков,рядом бары,нальют что хотите,с этим проблем нет.Персонал старается угодить.Анимация хорошая,Полина супер,и парни тоже 🔥. Пляж самый лучший,который я видела....в Египте 5 раз,есть с чем сравнить.Поэтому если вы с детьми и вам важно море и спокойствие, вам сюда.Людей очень мало ,для кого то это плюс ,для кого то минус.Мы ездили парой ,было скучновато,хотелось тусовок но их нет.Питание конечно приелось за эти дни,но голодным не будешь)Бармен Валид просто отдельная любовь ❤️Те кто пишет плохие отзывы ,и едут за символичную сумму...у вас вообще совесть есть????да это однозначно не 5 звёзд,но вполне адекватное место.Хочется поддержать персонал и сам отель,стараются сделать все для вашего комфортного отдыха.