| Официальное название | Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 116 номеров |
| Год открытия | 2012 отелю 14 лет |
| Принадлежность к сети | Movenpick Hotels & Resorts - 107 отелей |
| Местонахождение | Наама Бей Шарм-эш-Шейх Южный Синай Мухафаза Египет |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Мой отзыв будет полезен всем, кто рассматривает отдых по системе Prestige (местная версия Ultra AI) в отеле Movenpick. Я отдыхал здесь в сентябре 2025 года. Планируя очередной отпуск, решил поделиться воспоминаниями о прошлогодней поездке — надеюсь, мои впечатления вам пригодятся.
Изучая концепцию отеля перед бронированием, я осознанно выбрал программу Prestige. Стандартный All Inclusive имеет ограничения по еде и напиткам, а мне хотелось свободно распоряжаться временем без привязки к расписанию отеля: отдыхать и не задумываться, где и во сколько перекусить. В таком формате я отдыхал в 2024 году в Турции и был намерен его повторить. Это история не только про личный комфорт, но и про финансовую прозрачность: один раз оплачиваешь тур и больше не несёшь дополнительных расходов (за исключением выездных экскурсий). К тому же в Prestige входят дополнительные развлечения: прогулка на лошади, посещение SPA, услуги дайвинг-центра Scorpion и даже фотосессия.
РАССПОЛОЖЕНИЕ И ТЕРРИТОРИЯ
Отель возвышается на скале в восточной части бухты Наама-Бэй, откуда открывается панорамный вид. Из-за рельефа у корпусов необычная каскадная планировка: лобби находится на самом верху, а к номерам нужно спускаться по многочисленным лестницам и коридорам, словно в старинных восточных городах. Эта атмосфера подчёркнута и в интерьерах в стиле арабского люкса.
Во время моего отдыха между корпусами (рядом с индийским рестораном Rangoli) строили эскалатор. Он должен дополнить существующий лифт, который находится в западной части отеля и облегчить перемещение тем, кому тяжело ходить по лестницам. К слову, стройка шла совершенно незаметно: площадка была закрыта баннерами с рендерами дизайн-проекта, никакого шума и пыли.
Корпуса пронумерованы с востока на запад (если стоять лицом к морю, первый корпус будет слева). На 2025 год первый корпус ещё не прошёл реновацию. Я бронировал Superior room with side sea view, но без каких-либо доплат мне достался номер 3205 с отличным прямым видом на море — прямо в центре полукруга корпусов. Возможно, сыграл роль статус Prestige, а может, просто повезло.
К самому номеру никаких претензий: чисто, всё функционировало без нареканий. Единственный нюанс — на ТВ не оказалось музыкальных каналов (ни европейских, ни российских). Кое-какие российские каналы показывали, но детали уже не вспомню.
При заселении меня ждал приятный комплимент — тарелка с фруктами и снеками. Также по программе Prestige предусмотрен пополняемый мини-бар с безалкогольными напитками и перекусами.
О КОНЦЕПЦИИ И ПИТАНИИ
Обычные браслеты в отеле не используют, но для гостей Prestige предусмотрен стильный каучуковый браслет с металлической вставкой c логотипом Movenpick. Во время моей поездки других постояльцев по этой программе в отеле не было (как я понял, это вообще редкое явление). Первые пару дней при заказе приходилось напоминать официантам, что у меня оплачен Prestige, так как они по привычке выписывали чеки. А примерно на третий день, когда меня запомнили, началось максимальное внимание со стороны персонала: улыбки и приветствия на каждом шагу. Обычно я смущаюсь от такого внимания, но здесь это было приятно, искренне и ненавязчиво.
Практическую пользу браслета я оценил в первый же день: заселился в 16:00, когда основные рестораны закрыты на перерыв между обедом и ужином. Но по системе Prestige можно в любое время заказать еду в Pool Bar — там отлично готовят стритфуд (салаты, бургеры, пицца, паста, мясо и прочее). Меню работает по QR-коду.
На территории отеля несколько ресторанов и баров:
– Основной ресторан Liwa
– Pool Bar возле бассейна (без ограничений для Prestige)
– A La Carte ресторан египетской кухни El Kababgy (для всех одно посещение при проживании от 7 дней)
– A La Carte ресторан индийской кухни Rangoli (платно для всех)
– Бар Horizon с видом на бухту (только для Prestige, остальным платно)
– Корнер с фирменным мороженым Movenpick (только для Prestige, остальным платно)
– Кальянная Sawa Cafe (только для Prestige, остальным платно)
– Лобби-бар
– Кафе на пляже № 4
Моему пищеварению нужен особый подход, поэтому к выбору отеля я всегда отношусь щепетильно. В Movenpick всё было вкусно, свежо и в изобилии — ни изжоги, ни расстройств за всю неделю. Обслуживание тоже выше всяких похвал. Единственное место, где с сервисом было не очень – El Kababgy, но зато там предложили алкоголь хорошего качества.
Что касается алкоголя в целом: даже для Prestige подают только напитки местного производства. Коктейли миксуют со сладкой газировкой и сиропами — с классическими рецептами ничего общего, но по вкусу вполне приемлемо.
ПЛЯЖИ И МОРЕ
У отеля четыре песочных пляжа в небольших бухтах с удобными спусками с основной территории. Они также пронумерованы с востока на запад:
№ 1 — средний по размеру, с пирсом и протяжённым коралловым рифом. Есть узкий заход в воду; если немного проплыть, риф можно полностью обогнуть.
№ 2 и № 3 — два небольших смежных пляжа. Вход в воду фактически отсутствует из-за сплошного рифа. Идеально подходят для спокойного загара в тишине, а купаться можно ходить на соседний пляж № 4.
№ 4 — самый большой и комфортный. Здесь отличный песчаный заход в море, есть пирс, дайвинг-центр и кафе. Именно тут я и проводил большую часть времени.
С шезлонгами проблем почти не возникало: на пляжах № 1, 2 и 3 свободные места есть всегда, а на пляже № 4 их занимают по утрам, но что-нибудь всегда удавалось найти и после завтрака, а ближе к обеду существенная часть шезлонгов освобождалась.
Бассейн один, но тесно не было. Рядом с ним всегда можно было найти свободный шезлонг.
Из-за ландшафта (пляжи находятся ниже уровня отеля) Wi-Fi у моря не ловит. Зато на самой территории и в номерах интернет отличный — я без проблем смотрел YouTube и проводил рабочие видеозвонки.
Отдельно отмечу само море: вода кристально чистая, плавать — одно удовольствие. Температура в сентябре идеальная. В отеле много любителей снорклинга; сам я не фанат, но подводный мир здесь точно впечатлит ценителей.
ТЕРРИТОРИЯ И ПРОГУЛКИ
Территория отеля оптимального размера для прогулок. Выход в город расположен в западной части (не через лобби): спустившись с возвышенности, вы сразу попадаете на променад вдоль пляжа. У Movenpick в Наама-Бэй уникальная локация — отель уединён и укрыт от шума, но при этом до центра Наама-Бэй 20 минут прогулочным шагом. А по вечерам с территории открывается завораживающий вид на огни всей бухты.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ И СЕРВИС
Формат развлечений здесь больше понравится любителям спокойного, релаксирующего отдыха. Анимация ненавязчивая: аквааэробика в бассейне и на пляже, а вечерние программы проходят на веранде в западной части отеля. В баре Horizon каждый вечер играет качественная живая музыка. Один раз застал короткую вечернюю дискотеку.
SPA-центр Lotus и неплохой спортзал расположены в отдельном здании в верхней части, рядом с лобби. Неподалёку оттуда находится конюшня. Правда, записаться на включённую в пакет прогулку удалось только на дневное время — слот на закате, положенный по концепции, отдавать не хотели (приберегают для платных клиентов). Сама конная прогулка прошла отлично: сопровождающий сделал мне кучу отличных фото и видео, так что нанимать отдельного фотографа даже нет смысла.
Запомнился активный зазывала на фотосессию. Через него я записался к отельному фотографу и получил пять достойных снимков. Для девушек у них есть аренда платьев.
А вот воспользоваться услугами дайвинг-центра так и не удалось. Тут проявилась египетская беззаботность: о пунктуальности здесь не слышали, а любая запись — лишь формальность. Ни одна активность в отеле не началась вовремя, всё приходилось ждать или переносить. С дайвингом вышло так же: меня просто никто не ждал, а найденный инструктор предложил прийти в другой раз. Менеджер Guest Relation, Инна (очень приятная женщина) объяснила, что это местный колорит, на который не стоит обижаться — нужно просто понять и простить.
Из развлечений за пределами отеля настоятельно рекомендую экскурсию "Восхождение на гору Синай" (также её называют "Гора Моисея"). Это незабываемое ночное приключение с пешим подъёмом на вершину горы и встречей рассвета. Знаю про эту экскурсию ешё из рассказа Михаила Задорнова (поищите на YouTube). Покупал в городе за 28$.
РЕЗЮМЕ
В завершение скажу, что отдыхом я остался полностью доволен. Movenpick — отличный отель для ценителей релакса и перезагрузки. А если захочется движа, всегда можно выйти за территорию — там не голая пустыня, а живой курорт. Ну и очень рекомендую присмотреться к программе Prestige — формат явно недооценён, а переплата по сравнению с обычным All Inclusive полностью себя оправдывает.
Второй и последний раз в данном отеле, и виной всему - полное безразличие службы Guest Relations,
крайне разочарована работой сотрудницы отдела по работе с гостями Александрой, считаю Руководству отеля необходимо обратить внимание на работу данного сотрудника, у которого отсутствует элементарный интерес к гостям, абсолютное нежелание даже вникнуть в ситуацию, просто ответы - "я ничего не решаю", "у нас гости отдыхают по 45 раз, и что? что вы - второй раз приехали", "нет, нет и еще раз нет".
Сотрудница механически повторяла заученные фразы «я передам информацию», избегала зрительного контакта и всем своим видом демонстрировала скуку и раздражение.
Создалось впечатление, что гость для неё — это просто помеха на пути к окончанию смены.
Никакой эмпатии или желания помочь, более того откровенно вредный сарказм и ответы по скриптам.
При этом мы платили и за раннее заселение и за поздний выезд, и несколько раз я сказала Александре, что фрукты в номер в качестве извинения за проблемы с номером нам НЕ нужны, именно эти килограммы фруктов нас в нем и ожидали. Занавес.
Мы были в отеле второй раз, думали, что будем и еще, за год - порекомендовали Movenpick Resort Sharm El Sheik нескольким семьям и парам, которые в нем отдохнули по нашей рекомендации.
В отеле есть прекрасные - профессиональные, доброжелательные, с прекрасным чуством юмора сотрудники - именно из-за наличия которых и было принято решение вернуться, несмотря на недочеты и нюансы по отелю.
Сам отель очень эстетичен, минусы - безусловно есть, но мой отзыв сейчас о другом.
Люди, принявшие для себя решение работать в клиентском сервисе - так себя вести просто право не имеют, надо быть как минимум вежливым, доброжелательным, проявлять искренний интерес к проблемам гостя, хорошо выглядеть - элементарно опрятный выглаженный внешний вид, базовый макияж, маникюр и т.д.
Руководство отеля прошу обратить внимание на работу Александры, если репутация и уровень для вас имеет значение)
Заселили в старый номер, в котором не работал сейф, кран с горячей водой просто отвалился при первом прикосновении, все в номере ушатано и разваливается, на решение этих проблем ушло двое суток - и куча нервов.
Номера до реновации очень старые с плохой сантехникой и мебелью.
За год в худшую сторону изменилось питание, только 3 можно поставить.
Алина Осминина
Москва
Турист
Остались очень довольны, что выбрали именно этот отель для отпуска. Территория оформлена в великолепном восточном стиле: повсюду изящные арки, арабские узоры и резное дерево, создающие атмосферу настоящей сказки, а с возвышенности открывается потрясающий вид на залив Наама-Бей. Расположение отеля одно из его главных достоинств. Бухта Наама-Бей надежно защищена от зимних ветров, поэтому находиться здесь было очень комфортно и тепло, в отличие от более продуваемых мест. При этом всего в нескольких шагах начинается оживленный Променад с магазинами, кафе и клубами, что позволяет легко совмещать спокойный отдых на территории с вечерними прогулками. В самом отеле царит тихая, расслабленная атмосфера, по вечерам играет живая музыка и проходят шоу. Это идеальный выбор для пар и тех, кто ищет умиротворенный отдых с красивой природой и безупречным сервисом. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Наш номер приятно удивил высокими потолками, простором и красивым дизайном. Внутри было всё необходимое: удобная большая кровать с белоснежным бельем, кондиционер, сейф, телевизор, набор для чая и кофе, а также балкон с видом на море. Уборка и пополнение питьевой воды проводились регулярно. Питание по системе «все включено» организовано на высоком уровне. Шведский стол радует разнообразием: всегда есть свежее мясо, рыба, морепродукты, а также потрясающие овощи и фрукты, часть которых выращивают прямо в собственном саду отеля. Очень приятно, что шеф-повар лично выходит в зал к гостям и интересуется их впечатлениями. Из дневных бонусов особенно запомнился «шоколадный час» и порционное мороженое. Пляжная зона заслуживает отдельной похвалы. У отеля несколько уютных песчаных пляжей с отличными лежаками и зонтиками. Заход в море очень удобный, а рядом расположен роскошный коралловый риф с богатым подводным миром, ради которого сюда на снорклинг даже приплывают туристы из других гостиниц.
Отзыв решил написать несколько позже, потому как впечатления об отеле в целом весьма противоречивы. И дабы описать все моменты без особых эмоций - эти эмоции должны были немного по угаснуть.
Заселение.
По приезду из аэропорта, а это около 12:30, нас зарегистрировали и отправили на обед. Для получения комнат нужно было прейти после 14:00. Нас было 6 человек из которых один ребёнок 11 лет. По туру было следующее расселение - 2 взрослых в одном номере по проще и 3 взрослых + ребёнок в номере статусом выше. По факту нас заселили в одинаковые номера с балконами с одной лишь разницей - один номер был на 2-ом этаже и второй на 5-ом. На многочисленные вопросы о разнице номеров и почему наш называется ДеЛюкс - ответов мы так и не получили... В момент получения номеров была пара явно нервничающая из за того что уже 15:00, они в отеле с 10:00 и их всё никак не заселят. На ресепшене много людей, но по русски с нами разговаривала только Анастасия, все остальные ни русского и толком английского не знают. Сам же ресепшн находится в большом, довольно таки уютном здании выполненном в восточно-азиатском стиле с большим, красивым, но расстроенным роялем. Здесь же имеется лобби бар, туалет, кресла, диванчики, и постоянно работают кондиционеры.
Комнаты.
Как ни странно но комнаты которые я видел на все 100% соответствуют представленным в рекламе фотографиям. (1207 и 2508) Техника рабочая, большой телевизор, система кондиционирования (климат контроль) очень хорошая. Это не обычные египетские еле дующие кондиционеры 90-ых годов. Это действительно мощный охладитель, который даже в самом минимальном положении дует весьма сильно, что не особо приятно, особенно ночью. У нас в комнате (2508) была одна большая двуспальная кровать и один раскладывающийся двуспальный диван. В результате получилось что почти всё пространство было занято спальными местами, проход к балкону ограничен. А сам диван не очень то и удобен для ночлега. Мы рассчитывали на одну двуспальную и 2 односпальные кровати но получили то что получили. Во второй комнате (1207) Такой же раскладывающийся диван и 2 односпалки. Шкафчики большие и приятно интегрированы в интерьер, но дверцы закрываются плохо, а при не до конца закрытой двери в шкафу светит лампочка, что ночью создаёт некоторый дискомфорт. Закрыть эту дверцу до конца не всегда получалось с первого раза. Ванная комната без плесени, поломанной плитки и прочих визуальных недостатков, там даже телефон имеется! Но бутылочки с мылом, шампунем и гелем для душа - это ещё тот квест.... Дозаторы работают очень плохо. На 4 человека отель нам выделил 1 мочалку. Не смотря на заявленные 5 звёзд - ни зубной пасты, ни зубных щёток ни зубной нити не дали. Мы если честно не сильно то и рассчитывали, но это же 5 звёзд...
В номере так же были 2 порванных, но на беглый взгляд чистых халата и одна пара белых тапочек.
Что касаемо мини бара, то на мой взгляд, это странная позиция отеля. Забить холодильник чем то - за что должен будешь заплатить отдельно, но освобождать его они не захотели, по этому нам пришлось перекладывать всё в соседний ящик и предупреждать рецепцию, что нам из этого мини бара ничего не нужно и пополнения не требуется. По поводу того что нам постоянно чего то не доносили наверное даже и писать не стоит - это везде так. Я имею в виду полотенца, воду и т.д. В номере 1207 сели батарейки в сейфе, вызвали человека, он пришёл и обычным перочинным ножом открыл сейф...
Столовая (ресторан)
Соловая средних размеров с достаточно разнообразными видами пищи. Судя по вкусу - есть несколько смен и одно и то же блюдо в разные дни отличается по вкусу от супер - до выкинуть. На улице гриль и приятный мужичок за мангалом. Что касаемо инфраструктуры на кухне то всё очень хорошо. Столы от 2-х до 10 человек. На улице вся терраса завешена сеткой что не даёт птицам воровать еду. Так же на улице много больших вентиляторов создающих приятный ветерок в жару. Чистая посуда пополняется достаточно быстро, любая грязь очень скоро убирается. Приветливые администраторы, официанты, уборщики. А теперь о негативе в этой локации: 1. Спиртное, газировку и прочие прохладительные и горячительные напитки нужно заказывать в баре и ждать.... ждать..... ждать..... можно всё до есть, выпить чай, пойти искупаться в море и после этого тебе, может быть, что то принесут, не факт что всё, не факт что то что ты заказывал, не факт что принесут. Этот момент прям ооочень плохо проработан. А что самое интересное - просишь - налей и я отнесу -нет садитесь и ждите. Мы несколько раз высказывали свои претензии по этому вопросу, и да - нам стали приносить быстрее, но у других такая проблема осталась.
2. Это явная разница отношения к европейцем и азиатам или восточным людям (не знаю как правильно назвать). В общем обслуживание людей мусульманской внешности происходило значительно быстрее. Я не принимал этот момент но из раза в раз я наблюдал одну и ту же картину. В плоть до того что - морской день мы приходим и видим у европейцев по одной креветки (мало у кого краб), у мусульман по одному крабу. Я прошу краба на раздаче, но мне отвечают что они закончились. Мы садимся кушать и тут приходит прям целая делегация мусульман, я, дабы проверить свои предположения, вклиниваюсь в эту процессию и подойдя к раздаче - на ровне со всеми с ухмылкой от повара получаю краба. Делегация прошла и крабов опять не стало...
Пляж
По плану 4 пляжа, но по сути их 2. Первый большой с баром и 4-й такой же 2-ой это насколько лежаков и так чтобы помочить ножки, третий немного больше, но купаться там негде. Сами пляжи достаточно чистые, зонтиков и лежаков в будни хватает всем. Узкие входы в море из за близко расположенных рифов. Немного не удобно, но природа - есть природа. Рифы живые красивые с огромным разнообразием морской фауны. Радом с 4-м пляжем есть пирс и спуск в воду к ещё более интересному рифу. Огромное количество рыб, мурены, скаты - красота! Музей живой природы! Из недостатков это конечно же человеческий фактор. И первое это бар на 4-ом пляже. Без 3 минут 12 бармен отказывается налить пива потому как ещё не время, но уже в 17:50 он так же отказывает в выпивке - потому что ему нужно собираться... Пива наливает по пол стакана, коктейли делает тяп ляп.... Зато на 4-ом пляже самый вкусный кофе. На первом пляже бармен женщина и не смотря на то что она постоянно разговаривает по телефону - обслуживание клиентов куда лучше и быстрее. Ещё один минус это туалеты. На 4-ом пляже они у дайвинг центра и это не так уж и близко. Ещё один минус это красивый риф у первого пляжа к которому нет доступа у отдыхающих, но постоянно приплывают корабли, крутятся на месте, а отдыхающие вынуждены дышать выхлопными газами...
Бассейн
Большой, красивый разноглубинный бассейн. Чистая вода без специфического химического запаха. Рядом - вкусное мороженное и бар. Так вроде и еда есть, мы на бассейне не отдыхали потому что приехали на море.
Территория
Сама территория отеля большая красивая, чистая, ухоженная. Вечером приятно освещается. Множество лавочек с видом на море, гамаки и инсталляции. На территории так же есть ухоженный сад, где растут помела, инжир, апельсины, лимоны, перцы, мята, баклажаны, гранаты, розмарин, лайм. Там можно собирать и пробовать всё что хочешь. В конюшню мы так и не попали, но лошадей видели. Их выводили на пляж видимо в качестве рекламы. Красивые ухоженные, грациозные скакуны.
По развлечениям - всё плохо. У аниматоров были попытки провести дискотеку, какую то белую вечеринку, африканское шоу, но всё это было удручающе плохо. Что то проводилось днём на бассейне, но мы не в курсе потому как были на море, а там из развлечений - дартс один раз в день и "зомбо" танцы.
Отдельно хочется выделить спасателей на пляже. Мы видели что человеку в воде стало как то не хорошо, точнее мы даже не поняли что с ним, какое то странное поведение - я задал вопрос "что он делает?" пытаясь понять нужна ли ему помощь, но спасатели, видимо, таких вопросов не задавали они тут же прыгнули в воду и вытащили его. Что с ним было - я так и не знаю - это было странно, но спасённый отдышался и примерно через пол часа покинул пляж.... Скорость реакции спасателей вызывает восторг!
Так же хочется выразить благодарность Инге работающей, на сколько я понял, администратором на рецепции. В момент когда потребовалась помощь с человеку - отвезти и забрать из больницы, она вела все переговоры и если из отеля больница забрала человека, то с обратным транспортом нам помогла именно она. Так же она позаботилась о предоставлении инвалидного кресла для перемещения человека по отелю и предложила договориться со столовой для своевременной доставки еды в номер, но от последнего мы отказались.
Общее впечатление.
Красивый и приятный отель с большим потенциалом, но не полной его реализацией. Так же хочу сказать, что этот отель в основном предназначен для спокойного семейного отдыха, без шума и громкой музыки. Хотя большая беседка стоит по отдали и громкая музыка там - не мешает гостям, ничего фееричного не происходило.
Выбирая этот отель, нужно иметь в виду, что Мовенпик - известная швейцарская сеть отелей, которая несколько лет назад перешла к французским собственникам. И этот дух европейской респектабельности Мовенпик Шарм-эль-шейх всячески культивирует.
Это, действительно, отель - для эстетов. Красивая зеленая территория со множеством инстаграммных уголков. Здания стилизованы под старинный арабский город. Даже проходы по витиеватым коридорам к номерам колоритны: мы шутили, что чувствуем себя как в сериале "Великолепный век". Все номера видовые (на фото с парашютом - вид из нашего "делюкса"). И фантастически красивые рифы на четвертом пляже. Общались с другими отдыхающими и сошлись во мнении, что риф отеля по свой красоте и разнообразию подводного мира превосходит те рифы, на которые вывозят на яхтах "за деньги".
По питанию у нас не было претензий. Учитывая стоимость путевки (от 70 тыс на человека из Москвы на 7 ночей), было бы странно ожидать полный набор морепродуктов на раздаче или экзотические скоропортящиеся фрукты. Но кухня действительно вкусная (на наш вкус колоритнее турецкой) и потрясающая кондитерская. Сервировка с текстилем не только в ресторанах а-ля карт, но и в основном ресторане. Подача напитков официантами (чтобы долго не ждать - лучше приходить к началу трапезы). Оценили местное белое вино "Арабеск" (итальянские сорта винограда, которые выращивают местные виноделы). Мое личное открытие - свежевыжатый сок гуавы на завтраках. И свежие финики на десерт.
У отеля есть ограничения, и лучше их изучить ДО поездки, чтобы потом не вводить в заблуждение отрицательными отзывами. Да, алкоголь до 12 часов платный. Как и кофе в лобби до 9 утра. Также за отдельную плату два видовых бара рядом с основным рестораном и индийский ресторан а-ля карт с потрясающим видами на бухту (вечерние фото сделаны именно из него). На тематических вечеринках только один коктейль бесплатно. Во всем этом для нас был огромный плюс: нет перебравших отдыхающих, шумных компаний, скученности людей. Куда бы мы не пришли, не чувствовали себя неловко перед детьми. И потом отель работает не только по системе все включено, многие отдыхающие (особенно местные) - только на завтраках. С этой точки зрения дополнительные платные услуги вполне логичны.
Теперь о тех возможностях отеля, которые можно не знать, приобретая путевку. А знать стоит.
1. Если у вас путевка на 7 дней и дольше, вам дадут ваучер на одно посещение ресторана а-ля карт египетской кухни. Какой там хумус! Вкуснее не было даже в Тель-Авиве. И очень вкусный кебаб (на фото).
2. При заезде вместе с ключами от номера на ресепшене вам выдадут программу отдыха. Стоит обратить внимание на тематические вечеринки - особенно "Тропикана", где у инсталляции "Двери к морю" певица исполняет европейские хиты, и "Вечеринка на закате" с саксофонисткой на пирсе четвертого пляжа (фрагмент на видео). Две дискотечные вечеринки (на втором пляже и у бара Хоризон) понравились меньше, но видно что сделаны для тех, кому не хватает дискотек и движа. В лобби три дня в неделю вечером можно послушать рояль. На открытой сцене у основного ресторана каждый вечер также живая музыка, программы изысканные и разнообразные, уровень исполнения достойный (мы слышали арабский ситр, скрипку, продольную флейту типа башкирского курая, которая в Египте называется най).
3. Пляжная анимация в программе не отражена. Ее нужно уточнять у аниматоров у бассейна (они в ярко оранжевых футболках). Впрочем если вы будете в этот момент на пляже, к вам подойдут и предложат. Мы играли в дартс, попробовали танцевать зумбу. Все активности под навесом, в сочетании с прохладительными коктейлями в пляжном баре было комфортно и весело, познакомились с другими отдыхающими. На вечерние шоу, минидиско мы не ходили.
4. В программе для детей есть визит на лошадиную ферму. Это СУПЕР! Наши дочери катались на лошадях и кормили их. Все лошади холеные, условия содержания великолепные. Это БЕСПЛАТНО! Причем, когда мы пришли, выяснилось, что в программах, которую выдали нам на ресепшене и у аниматоров - расхождения до датам. Но это не смутило сотрудников: "клиент всегда прав" и аниматор Марго провела нас в формате индивидуальной экскурсии.
5. С 16 до 17 часов в лобби проходит "шоколадный час". Это фирменная фишка "Мовенпика" во отелях всего мира. Конечно, ол-инклюзников десертами было не удивить, но вот например шоколадный фондан с фруктами мы попробовали только там.
6. Дочери отмечали 20 лет. Заказывали доставку цветов, какой-то классный сорт местных роз. Стояли неделю и наверное дольше бы. Уезжая, оставили их замечательным русским сотрудникам на ресепшене - Анастасии и Инге, которые помогали нам на протяжении всего отдыха по самым разным вопросам. Отель поздравил симпатичным тортиком типа брауни с доставкой в номер. Было приятно.
Отдельно хочу сказать о сервисе. Очень доброжелательный, улыбчивый персонал, все стараются говорить по-русски. В основном ресторане за нами сразу взял опеку официант Махмут: каждый раз мы чувствовали, что нас ждут и нам рады. Отличная уборка номеров от сотрудника Мансура. Вообще, на любые просьбы персонал реагировал моментально: принести посуду в номер, заменить лампочку в торшере, наладить гигиенический душ или настроить климат-контроль. Кстати по поводу последнего. Попросите инженера настроить автоматический режим: тогда он будет сам включаться и выключаться, когда воздух будет нагреваться до определенной температуры. Очень удобно ночью.
Особо хотим поблагодарить менеджера Саеда за приглашение в индийский ресторан в заключительный вечер нашего отдыха и изумительный торт для нашей именинницы. Прекрасная аутентичная индийская кухня. Официант Мохаммед - это просто стендап шоу. Мне кажется мы еще никогда столько не смеялись за ужином. Этот праздник мы запомним надолго.
Очень благодарны ребятам-спасателям на пляже, бдят не переставая. И охране - на территории отеля нет посторонних, это было особенно заметно, когда мы прогулялись по набережной Наама бей и с удовольствием вернулись в свой "европейский рай на Красном море".