Castival Hotel Side 5*

Собирались в Кастивал, как к доброму старому другу, где отдыхали уже два раза, все знакомо, отличное место на, границе Эвренсеки и Кюмкой, и забронировали тур, приехали в отель в восемь вечера, на ресепшене никто из bell boy даже не помог с чемоданами, но это не самое страшное, нас спросили откуда мы, вышел начальник службы бронирования и с улыбкой на лице сообщил, что у них овербукинг, в отеле нет мест и нас отвезут ночевать в отель 4 звезды, который находится типа в пяти минутах. Как позже выяснится это была бьывшая трешка, достачно далеко от от самого Кастивала. Мы путешествуем втроём, 53 , 59, 60 лет, и конечно, ни в какой другой отель классом ниже, таскаться на ночь с чемоданами мы не собирались, о чем и сказали, наши переговоры длились около 2 часов, это с туристами, которые приехали сюда в третий раз, ожидая как минимум более тёплый приём, а не ночевку в каком то сарае. Мы вызывали управляющего, заместителя и по итогу ( в отместку за отказ ехать в другой отель), нам дали номер на нулевом этаже, меньше по размеру чем стандарт, стык в стык с соседней Луна Бланка, но самым кошмаром были постоянно гудящие огромные установки, не дающие тишины ни днем ни ночью. По итогу в этом номере мы провели половину нашего отдыха и нас переселили в стандартный забронированный номер на 2 этаже. и ещё несколько ремарок к заселению, пока мы отказывались ехать в другой отель, ещё несколько семей из России уехали все таки ночевать в так называемую четвёрку, устав от долгой дороги, в то время как туристов из других стран активно заселяли, вот так😞. Конечное мы сказали, что прекрасно поняли кого касается овербукинг. от такого приема желание приехать в этот отель пропало навсегда. в Кастивал мы больше не приедем. Что ещё можно отметить: номера требуют ремонта, все обшарпанное, грязный лифт. шаттл на пляж( один убитый электромобиль сломался на третий день, его чинили три дня), и пожилые и семьи с детьми пешком ташились 800 м на пляж по жаре, над нами даже сжалился водитель электромобиля Луна бланки и довез до отеля. Пляж отеля не очень чистый. в остальном - питание отличное, рыба, мясо, фрукты, отличное месторасположение отеля, теплое, ласковое море. Ну а Кастивал потерял своих постоянных гостей.

Отель в целом не плохой. Но жилой фонд староват. Где то сколы в мебели, в нашем номере не было стеклянной двери в душе. На ресепшене подкапывает с потолка. Но плюсы тоже есть, кондиционеры рабочие. Номера убирали, полотенца меняли. Да, если соберётесь в этот отель то берите бальзам/кондиционер для волос, крем после душа, тк в данном отеле только жидкое мыло и гель 2 в 1 (гель и шампунь в одном флаконе). Еда разнообразная, много фруктов. Давали даже морепродукты, рыбу и тд. Перекусы есть на всем протяжении дня. Обслуживание в отеле в основном англоговорящее, отель ориентирован на немцев. Русскоязычных мало. Персонал дружелюбный. Отель на 2-ой линии, но к пляжу возит шатл, каждый 5 минут. Пляж не большой, песчаный, море тёплое, но иногда прибивает холодное течение, но это даже плюс, в сильную жару. Расположение отеля хорошее, рядом ТЦ, местные лавки и сетевые магазины (как наши чижики и тд) ценник дешевле и в лирах. В 10 минутах Сиде. Анимация не оставила положительных эмоций.

Отдыхали в отеле Castival с 15 по 21 июня. Отель нам очень понравился. Для семейного отдыха подходит.
Дорога к морю пешком, минут 5, это хорошая возможность подвигаться. Есть бесплатный трансфер на электрокарах, но мы им не пользовались. На пляже можно перекусить, пообедать.
Персонал очень вежливый, все улыбаются. Много гостей из Германии, ну и кухня соответственно, хорошая)) Стараются, придумывают тематические гастрономические праздники на ужин. То китайская кухня с роллами, то средиземноморская с морскими гадами, то огромнейшая индейка, то форель на пару (была великолепно приготовлена!) Вообщем в этом отеле ужины - это всегда праздник!
Отдельно есть кофейня. Как любитель кофе хочу отметить ее особенно. Там работает прекрасная и доброжелательная Жерен, говорит на русском, она подает турецкий кофе в красивых чашечках вместе с водой - так принято в Турции: сначала надо очистить рецепторы чистой водой, потом вкушать ароматный кофе. Жерен отдельное спасибо, надеюсь, руководство отеля отмечает таких сотрудников премией))
Далее про номера. Вполне приемлемо, чисто, убираются, постель и полотенца меняют регулярно. Если номер не понравился, можно обратиться к Анжелике (работает с гостями, решает вопросы), номер поменяют. Нам поменяли, даже дали выбрать (и это бесплатно).
Море. Чистое, ласковое, теплое. Не штормило. Только надо заходить подальше от речки, от нее холодное течение идет. Вход в море очень плавный, даже слишком. Детям хорошо. Лежаки под укрытием.
Вайфай есть и в отеле и на пляже, бесплатный и безлимитный.
Я бы вернулась в этот отель с удовольствием. Мне понравилось.

Оставлю честный отзыв на Castival Hotel, июнь 2026 год.
Мы отдыхали с 1.06 по 6.06 в данном отеле в Сиде.
В целом, хочу отметить сразу, что отель хороший, но не пятерка точно.
По порядку.
Заселение. Изначально, нам дали грязный номер , вопрос этот мы уладили, номер нам заменили и извинились. Заселили быстро, все нормально.
Номера. Отель в целом уставший. Где-то вздут пол, не работает сантехника, продырявлены кресла. Это уже все требует замены и портит общее впечатление об отеле. Нам это особо не мешало, но придраться было к чему.
Уборка в номере у нас была 2 раза. За 6 дней считаю нормально. Меняли полотенца, делали влажную уборку. Но все равно в номерах грязновато, уборка посредственная
Питание. Тут я разочаровалась. Голодными точно не будете, но чего-то ‘вау’ не было. Никаких морепродуктов, 1 раз была рыба на гриле, которую разбирали моментально. Питание обычной четверки: курица, индейка, фастфуд, рис, омлеты, овощи, куча разных салатов, к которым нет доверия, из фруктов арбузы, дыни, персики, кофе не вкусный-очень жаль, тк мое утро начинается с кофе. Десерты - это отдельное разочарование турецких отелей. Все красивое, но не вкусное. В общем, итог таков, что поесть всегда найдется, голодными не будете, но вау эффекта тут не найдете. Также хочу отметить, что разнообразие отсутствует, каждый день дают одно и тоже. Хотелось бы побольше еды для детей, а то они даже в пюре добавляют майонез, не понятно для чего. Ребенка приходилось кормить одним и тем же. В ресторан a la carte мы не ходили, так как в отзывах писали, что еда там такая же, как и в обычном ресторане, только перевод денег. Но тут решает каждый сам, конечно.
Бар. Алкоголь местного производства. В лобби бар отличный. Бармены реально стараются и делают вкусные коктейли, всегда украшают, напитки не жалеют, чего не сказать о баре у бассейна. Понимаю, поток людей большой, нежели в лобби, но там ребята не такие старательные.
В последние дни произошла какая-то непонятная замена обычных пакетированых соков на автомат с порошковыми соками. Не пойму такой экономии, такое ни то что детям, такое взрослым пить не нужно. Это очень расстроило, последние дни ребенок пил только воду и чай.
На территории есть кафе, но там эти же десерты, что и в ресторане, и тот же кофе. Есть окошко с мороженым, с 15 до 17 часов, рожок и 3 вида мороженого. Я не фанат, поэтому оценить не могу. Также днем есть возможность поесть пиццу, бургеры и другой фаст фуд. Пицца огонь, понравилась. Остальное не очень.
На пляже тоже есть бар, там пиво, газировка, вода, сок. Еды я не видела ни одного дня. Может мы не в то время приходили, не знаю.
Пляж и море. До пляжа метров 800, ездит гольф кар, поэтому добраться можно быстро. Рядом речка, сначала мне казалось, что это канализация, но скорее всего туда и так сливают все подряд 😀Вода в море чистая, но, как многие пишут, из-за речки рядом, потоки воды постоянно меняются. Вроде бы вода достаточно теплая, но проходят ледяные потоки. К этому привыкаешь, но сначала кажется неприятным. Песок на пляже грязный, много стекла, мы всегда ходили в тапках прямо до воды, иначе можно где-то порезаться. Сама лично раз 5 доставала стекло из песка и уносила в урну. Пляж мог бы быть почище. Лежаков хватает всем, полотенца каждый день выдают чистые в спа-зоне. Тут вопросов нет.
Анимация. Ребята аниматоры старались, оформляли велком-зону, завлекали отдыхающих. По вечерам были танцы, песни, дискотеки. Народу на анимации немного. Днем тоже устраивали разные интерактивы с гостями, аквааэробика в бассейне, разные игры.
Для детей. Есть какой то детский клуб, но он постоянно был закрыт. Была детская дискотека, для детей на этом всё. Отдыхающих с детьми много.
Бассейн. Вот тут самый большой плюс от меня. Бассейны чистейшие. Каждый день их чистят, следят за состоянием воды. Есть бассейны с подогревом, есть лягушатник для детей, вообщем, что душе угодно. За бассейны мега плюс.
Расположение. Мы отдыхали исключительно в отеле и на пляже, не ездили на экскурсии. Гуляли только рядом в тц, ходили по магазинчикам. Ну тут все как обычно. Рядом есть магазин Мигрос( там покупали пленку, чтобы обмотать чемодан), обычный супермаркет, там все дешевле в два раза, чем в мелких магазинчиках.
Вайфай. Все работало на территории отеля, на территории пляжа. После заселения и оформления вайфай появился через 30 минут.
Подводя итоги хочу сказать, что отель неплохой, но не 5 звезд. Очень много недочетов, и того, что уже хотелось бы исправить и обновить. В целом, отель очень красивый, все дорого-богато оформлено, еще бы также следили за номерами, питанием и было бы прекрасно. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то определиться с выбором отеля. Отель рекомендую, но нюансы есть)

Отдыхали в отеле с 02.06.26 по 10.02.26 .
Ранее не писала отзывов о отелях, так как могу с многим мириться и не зацикливаться на мелочах, но в данном случае видя огромный НЕЗАСЛУЖЕННЫЙ рейтинг отеля , не могу промолчать.

И вроде бы все было не так уж плохо , но напишу все с чем столкнулись за время пребывания, а решение выбирать отель или нет останется, конечно за вами.
Заселили раньше времени, что является плюсом, девушка Анжелика на ресепшен готова была помочь во многих вопросах и за это большое спасибо.
Уборка номеров оставляет желать лучшего , можно было закрыть глаза на полотенца в губной помаде или заляпанные зеркала, так как заселили побыстрее, но чистые полотенца появились только 2 раза за период отпуска, а зеркало так и не было вымыто за весь период пребывания, полы моют плохо , в душевых по углам мусор . Но в номере мы не присутствовали целыми днями, поэтому для ночевки вполне сносно.
Пляж оборудован не плохо , но часть лежаков старые, те что черные , светлые новые , но к концу нашего отпуска уже было очень много народу и занять хороший не всегда получалось , на других пляжах песок чистят , тут же, палки , окурки и попадалось один раз видела стекло в песке . Шаттл ездит не очень часто с 10до 17 и при этом с перерывом на обед , туристы , которые не первый раз в отеле сказали , что такого ранее не было . Обеды на пляже не сильно разнообразные и строго по часам, вообще в данном отеле создалось впечатление , что работать не любят, или какая-то забастовка у персонала, потому что заинтересованность в работе на нуле....ранее такого в Турции не встречалось ( я была 8й раз) и мотивация в виде чаевых всегда была заметна, но не в этот раз.
Очередь за лепешками , (которые, якобы, пекут каждый день на пляже, но по факту всего видели дважды) 40-60 мин.
Питание в целом разнообразное, завтраки всегда одинаковые, йогурты разведены до состояния кефира , постоянно рисовая каша, панкейки глазунья, овощи гриль .
Обеды и ужины разнообразные , но как писали другие туристы про рыбный день с морепродуктами , такого тоже не было.
Посуда и приборы.... вот тут особенная "боль" вымыто плохо, десертные вилки гнутые и непонятного вида , на тарелках встречаются остатки пищи, как узнали у других туристов отель расселяли недавно не только из-за пожарной тревоги, но и из-за антисанитарии... знала бы раньше , не поехала бы точно. На баре у бассейна напитки наливали в стаканы не всегда чистые, один раз в стакан с птичьими продуктами жизнедеятельности )))) Кофе в отеле отвратительный , из порошка , есть хороший зерновой, в кофейне , но кофемашиной не умеют пользоваться , просили несколько раз , собиралось по 6 человек из разных баров чтобы помочь справиться с этой "чудо машиной", но налить так и не смогли.
Самые вкусные коктейли в лобби баре , но не все бармены делают вкусно , но в целом не плохо , если оставить чаевые, то будут более приветливы, но не факт.
Анимация в отеле ниже среднего, да бывают танцевальные шоу, но в основном это просто бинго , иногда играет диджей до 22, 23 максимум,(вечеринка типо каппадокии или спейс пати или бернингмэн, дальше можно платно с аниматорами поехать в клуб, в течение дня водноеполо, боча, иногда волейбол на пляже, некоторые аниматоры не говорят ни на каком языке, кроме турецкого, мяч для игры выдается на пол часа и все, даже если просишь оставить еще на одну игру ответ - нельзя.

Удобно что рядом с отелем есть остановка и можно поехать в молл или Сиде удобно и не дорого.

В целом если просто лежать у бассейна или на пляже отель может и подойдет, но каждому свое , сравнивая с другими отелями могу сказать, что этот точно не 5*, и пишу честный отзыв только для того , чтобы снизить рейтинг, и другие туристы не рассчитывали на высокий уровень обслуживания и питания.