Официальное название | Crystal Prestige Elite 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Crystal Hotels - 18 отелей |
Местонахождение | Гёйнюк Кемер Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, через дорогу |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.6 Сервисы для детей 4.5 Удобная парковка 4.4 Пляж 4.3 Анимация 4 Номера
Всех приветствую! Сразу обозначу, что по отелям Турции имеем большой бэкграунд, а именно в сети Кристал это наш третий отель, первые были Кристал Дэлюкс и Кристал Сансет, великолепные отели, вообще без серьезных претензий. В этом же отеле настигло полное разочарование.
По порядку:
1. Заселение. Ресепшн абсолютно не приветливые, не заинтересованные ни в каких ваших обращениях. У нас был забронирован фэмэли дуплекс, моя единственная просьба была не селить с видом на основную улицу с шумом машин. И как вы думаете куда нас поселили? Естественно с этим видом, и не в дуплекс, а в обычный фэмели с 1 санузлом. Я для чего бронировала с двумя санузлами номер? Чтобы мне на ресепшн сказали что такого номера нет и надо ждать несколько дней? Всмысле? Что за сервис вообще. Вообщем расстройство с порога.
2. Питание - НИЧЕГО вкусного, абсолютно обыденные скучные блюда. Мы не гурманы, но питание как в столовой это вообще не серьезно. На третий день меня вообще тоска охватила от этой курицы с говядиной…. К тому же половина блюд приготовлены не очень. Домик гёзлеме не работал ни разу!!! Сразу скажу - клубники, арбузов и дыни вы не увидите. Единственное в кондитерской вкусное кофе и десерты. На этом всё.
3. Анимация грустная! Больше и добавить нечего. Если в Кристал Сансет мы всю неделю видели анимацию постоянно, они всегда завлекали, весело проводили игры, то тут аниматоры включают на бассейне у пляжа свои турецкие песни, поют и танцуют под них сами себе приятные… проводят конечно боччу, аквааэробику, дартс и водное поло, но как то все это грустненько, не хватает классных игр, веселья. И все это только на стороне у моря, у самого отеля стоит удручающая тишина. Аниматоров не хватает, те что есть ребята стараются в меру своих возможностей.
4. На основной территории бассейны очень холодные, ноль музыки, пенсионерия в чистом виде.
5. В лаунже у пляжа вечером были несколько раз выступления музыкальных групп, очень это классно, а в остальное время только дискотека 90 годов от аниматора, который флешку с этой доисторической музыкой где то взял и одно и то же крутит по 2-3 раза за вечер.
6. Гестрелейшн такие же слабенькие, у друзей в номере 3 дня просто лило с душа, пока скандал не устроили - ничего не решали. Мы весь отпуск пульт от кондиционера выпрашивали, так его и не принесли. Почему вот на отдыхе мы должны целыми днями озадачиваться такими вопросами вообще не понятно.
7. Детям от 10 лет и старше заняться абсолютно нечем, опять же возвращаемся к анимации - для них нет ничего.
8. Вай фай! Это просто кошмар - ты подключаешься, вводишь номер комнаты, дату рождения, почту, он работает пока не заблокируешь экран. После - та же процедура заново! Представьте? Дети идут по отелю гулять, а ты им уже не дозвонишься, так как их выбило с интернета!
9. Коктейли - ассортимент 10 шт, все невкусные.
10. Спа программы неприятные, погладили за 40$ и все. Запах в спа не очень, полотенца так же с неприятным запахом.
Один плюс - вкусные бургеры в ночном ресторане. На этом всё.
Молодежи, людям с более менее взрослыми детьми здесь делать нечего.
Кристал Сансет - классный отель, этот абсолютная противоположность.
Друзья сейчас отдыхают в Кристал Адмирал, у них и клубника и арбузы имеются, классные вечеринки, аниматоры работают на славу. Их отдых вышел на 70 тысяч дешевле нашего… занавес
Очень хороший отель , номера чистые , уборка номера каждый день с пополнением минебара. Вид из номера был на бассейн, выход тоже был к бассейну, что очень удобно. Можно выйти поплавать спокойно возле номера и народу не много . Ресторан а-ля карт посетили итальянский. Все вкусно и с разнообразием меню. На пляже тоже понравилось что есть бар с напитками как алкагольными так и без . Мороженое и сладости просто вкуснотище. Персонал в отеле приветливый и дружелюбный . Все было здорова вернёмся обязательно туда ещё
Наш отдых начался с 1 мая, официального дня открытия. Приехали мы в районе 12 часов, заселили нас сразу. Номер отличный, большой, с видом на бассейны и частично море. В номере чайник с чаем, кофе, сливки, сахар и даже заменитель сахара. Минибар битком: вода, минералка, пиво, чай, кола, спрайт ид. Пополняли все каждый день. В номере халаты и тапочки. Презент от отеля -сладости в фирменной коробочке. В ванной от шампуней, станка для бритья до мочалочек, шапочек, спонжей и тд. Полотенца и белье белоснежное. Матрасы и подушки удобные. Кондиционер работал. Сантехника новая, вода горячая и просто отличный напор воды. Мебель в номере подуставшая, но ничего не скрипело и было очень чисто. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Еда добротная, вкусная, без изысков. Свое кафе кондитерская. Мороженое, и шариками в кафе, и в упаковке на пляже. За 8 дней был морской окунь, форель, семга, дорадо-все на гриле. Остальное по классике: говядина, курица, индейка. Есть диет стол, все либо отварное, либо на пару. Отдельно большая зона детского питания. Было и детское питание в стекле, и молоко разное в пакетиках, каши и тд. Анимация дневная только раскачивалась, на момент нашего выезда уже работало всё: аква, боча, дартс, волейбол, баскетбол. Вечером каждый день приезжали группы пели, танцевали, акробаты, музыка. Детям от арам зам зам до ростовых кукол и мюзиклов. Мы тоже смотрели, было здорово! Вечерние шоу профессиональные, на хорошем уровне, слушать приятно. Отдельно охота сказать о персонале отеля- это просто кладезь! Все улыбаются, приветливые, шутят, помогают при любом вопросе при том что 99% практически не знают русский язык. Мы общались через переводчик)) колоборацией английского и немецкого. Официанты просто умнички, обслуживают очень быстро. Не надо ходить не за чем. Пляж. Территория не большая, но лежаков очень много. Места всегда были. Море чистейшее, на момент приезда было уже 23 градуса. За 8 дней в море не купалась только 2 дня, был сильный ветер и волны. Вход в море по камушкам, глубина метра 4 и уже по горло. И о чудо , касающихся рыбок небыло! До пляжа ходит машинка. Пешком минуты 3 по очень красивому мостику. Мы ходили пешком. Номер убирали каждый день,крутили из полотенец лебедей и посыпали цветочками) В а-ля карт не ходили. Нюансы отеля: 1) небыло сезонных фруктов, покупали сами клубнику и черешню 2) небыло морепродуктов 3) слабенький интернет 4) очень навязчивые сотрудники спа и фотограф Всё остальное на отлично, отель рекомендуем.
Отель конечно подуставший, но это не омрачило отдых. Инфраструктура хорошая, отель разделен на 2 зоны, первая у отеля спокойная, а во второй у моря через дорогу анимация. Питание хорошее, но без деликатесов. Алкоголь импортный в лобби. Шоу по вечерам отличные. Аквапарк большой, и для детей и для взрослых. Расположен на торговой улице, есть где вечером прогуляться, купить сувениров, разной мелочевки. Оооочень назойливые люди из СПА и магазина кожи, как мухи, реально напрягает. В целом рекомендую отель. Возвращаемся второй раз.
Второй раз в отеле, вернулись так как в 2022 остались очень довольны отелем. Но оказалось, что за год может все измениться, к сожалению совсем не в лучшую сторону…
Питание в общем достаточно хорошее, несколько видов супов, мясо, курица, рыба, очень вкусные десерты. Но если сравнивать с 2022 годом, то ухудшение процентов на 25.
Мы были в конце мая- начале июня, первую неделю система кондиционирования не работала как я поняла во всем отеле! Каждый день кормили обещаниями, что вот-вот все починят.
Хороший аквапарк, детская зона обнесена забором.
Анимация в этом году очень слабая, для подростков вообще ничего не было, тогда как в 2022 для них было очень много разнообразных занятий.
Работники спа и магазина кожи навязчивые до безумия, подходят по 20 раз за день, что порядком напрягает.
Расположен отель прямо на торговой улице, много разных магазинчиков, несколько аптек ( цены во всех разные). В 10 минутах ходьбы Мигрос. Рядом с отелем автобусная остановка, до Кемера минут 15 езды.
Скорее всего если бы мы были здесь первый раз, то остались бы довольны, но так как есть с чем сравнить то хотелось бы лучше конечно.