Были в этом отеле неделю в конце октября. В прошлом году отдыхали в это же время в джангл парке в Хургаде. Это небо и земля, данный отель сильно не дотягивает.

Были в отеле в 4 утра и наблюдали на рецепшейн сцену, где посители выезжали и заказали машину до рецепшена, прожали 15 мин, никто не приехал. Им пришлось с чемоданами идти на рецепшейн через весь отель.

Нас заселили в 20 корпус, было далеко ходить на завтрак в главный ресторан. В номере один раз не было горячей воды, сообщили сотрудникам, быстро починили. Однажду ночью была неисправна сигнализация в коридоре корпуса и звенела каждые 2 минуты. До рецепшейна было не дозвониться, пришлось ночью с ребенком идти туда и сообщать о проблеме.

Очень странная новая концепция по еде, режим жесткой экономии. Мороженное с 19 часов в 1 месте и это в детском отеле! Рестораны работают поочередно, везде очереди, выбор еды не большой. Никакого обслуживания. Вино из тетра пакетов. Сладкий стол только в бэкэри. Это очень не удобно. Отдыхала в Египте много раз, в том числе в отелях сети Пикальбатроса, никогда с таким не сталкивалась. На пляже в обед можно перекусить, небольшой выбор, из алкоголя только пиво. Так вот там пиццу маргариту резали кусочками с размером спичечного корабка и выдавали по 1 кусочку на человека. Если просили больше, простоя в очереди и объясняя, что берешь на семью, молодой парень-повар, фыркал и с надменным видом буквально швырял в тарелки еще по кусочку. Неужели отель так сильно экономит?

По анимации не понятно, когда и где что проводится. Нет информации.

Общее впечатление от отеля среднее. Если концепцую с едой поменяют, можно в зимний период еще раз приехать из-за безветренной бухты.

Мы приехали поздно. Нам дали двухкомнатный номер, у нас был оплачен стандарт. Но окна этого номера, выходят на трассу, от которой в номере очень шумно.
Я пошла на расепшен и попросила заменить номер. Мне предложили посмотреть другой номер, этот номер возле стройки и церковной школы, я говорю, что нет, это тоже не вариант, на что мне сказали других нет, а если Вы хотите остаться в старом, платите +60$ за каждый день. В итоге мы переехали, но спать там было невозможно, что конечно же повиляло на весь отдых в целом.
Отель большой, Территория большая красивая . Много бассейнов и горок, но номерной фонд отеля старый, его реставрируют, но до нашего номера реставрация не дошла.
В отеле 4 ресторана, еды много, но детской еды нет совсем, хотя отель в первую очередь детский. Найти конечно можно, но хотелось бы отдельно детский стол.
До моря далековато, с ребенком это ощущается. Хотелось бы еще чтобы полотенца можно было брать там, а не тащить с собой из отеля.
Про пляж я видимо плохо почитала, потому что не понравилось, что вход все же с камнями, единственное что это бухта и нет ветра.
Также хотелось бы отметить персонал отеля, они стараются урегулировать все нюансы. Нам предлагали заменить номер еще раз, но мы уже сами отказались, не хотели больше собираться.
Если все сложить, то нам больше всего не хватило сна, а в целом все хорошо.

Огромная красивая территория отеля. Наш корпус был в конце отеля - сотрудник довез нас с чемоданами прямо до корпуса. Обратно также чемоданы увезли до ресепшен, самим не пришлось тащить. Номера обычные, убирают каждый день, нареканий нет.

Отдыхали с ребенком 6 лет, для детей несколько детских бассейнов с небольшими горками, где ребенок играет и катается самостоятельно, также на многие горки пускают со взрослыми детей ростом от 120 см. Есть несколько детских площадок. Детский клуб, но не пользовались им. Также ребенок оценил мороженое каждый день в баре. Каждый день катались на автодроме, очередь из детей, но проходит быстро, все катаются несколько раз подряд. Есть VR-зона рядом, но туда не ходили. В целом - огромное количество развлечений для детей, рекомендую ехать с детьми сюда

Питание отличное! Несколько ресторанов, разнообразие рыбы, мяса. Были рыба, креветки, осьминоги, баранина, говядина, курица в разных видах. Голодным никто не останется. Один раз была клубника на ужине.

Из минусов - на территории отеля курят! Запрещено курить только у детских бассейнов, хотя бы на этом спасибо. Но в целом - неприятно, сидишь ешь, а рядом могут сидеть и курить на территории, такая же ситуация на пляже. Учитывая, что отдыхает много детей в отеле, как будто бы стоит позаботиться побольше о детском здоровье, чтобы дети не дышали дымом.

На пляж ходит автобус каждые 30 минут. Создает свои неудобства, если ехать в популярное время и чуть задержаться, будете стоять в автобусе. Но в целом нормально, накупались и в море, и в бассейнах. Пляж чистый, приезжали рано - лежаков хватало, позднее уже не было свободных лежаков. Один раз остались на море на весь день - обед скромный, картошка фри и котлета. Поскольку далеко от отеля, туда всю еду привозят. Напитки, мороженное есть на пляже. Заход в море хороший - есть ступеньки каменные или плиты. По всему побережью дежурят спасатели, в этом плане очень внимательны. Довольно быстро становится глубоко, с малышами не очень удобно. Есть одно место, где более менее плавный вход в море, но там грязновато, рядом пирс. Отличные коралловые рифы у берега! Увидели там больше разных красивых рыб, чем на экскурсии на огромный риф! Обязательно берите маски)

В целом отличный отель для спокойного семейного отдыха, много горок для детей и взрослых! Также можно сходить в соседний отель - аква-парк бесплатно. Но нам хватало и тех, что на территории. Если не брать в расчет, что нужно ездить на море на автобусе - идеальный вариант, рекомендую

Начнём по порядку для убодства

Заселение:
Прилетели мы поздно, в отеле были в р-не 22:00-23:00, одели браслеты, мы успели даже что-то покушать в ресторане под ресепшеном. Номер дали ужаснейший, горячей воды не было, квадратик 5на5 без балкона, в большой удалённости (из окна это был единственный номер без балкона) на вопрос - «поменять» не спорили, но сказали завтра к 12 дня.
Следующие пол дня мы убили на «обязательную встречу с гидом и ожиданием замены номера.
В 12 дали обещанный номер на первом этаже с большим балконом и голубями)) спорить не стали, согласились на номер тк просто не хотели убивать своё время. Сам номер отличный, просторнее в раза 3 предыдущего, с горячей водой и в целом после ремонта.
Единственный минус - постоянные какашки голубей, каждый раз выходя на балкон - игра в русскую рулетку (насрут на голову или нет). Уборка неплохая, оставляли каждый день 1$ и нам крутили классные фигурки из полотенец, давали много воды, меняли каждый день полотенца. А так же к нашему приходу всегда был включен кондиционер. Номер тихий и нас никогда никто не беспокоил, наверное самое тихое крыло из всех.

Питание:
Кормили вкусно, разнообразно, претензий нет в качеству блюд и их разнообразию. Но официанты буквально нас «не замечали» все 10 дней, если к другим людям (постарше) подходили охотно, приносили им напитки и прочее, то нас за всё наше время оставили почему-то без внимания.

Пляж:
Можно добраться 2-мя способами - автобус или пешком. По-моему мнению, комфортнее пешком (буквально 10 минут) если вы конечно без маленьких детей, потому что идти придётся под палящим солнцем. Вариант на автобусе для нас был не совсем комфортный, тк в автобусе очень душно и едет он какими-то кругами, но этот способ самый безопасный. Была неприятная ситуация- по дороге к морю (я шла одна без своего мч) меня начал лапать какой-то египтянин и что-то бормотать на своём языке. Благо он испугался когда я достала телефон и начала его снимать. Ситуация ужасная, осадок остался. Потому что я ума не приложу что было у него на уме. Если вы девушка - лучше проедьте на автобусе к морю или идите компанией, одной ходить не стоит, это для вас не безопасно.

Сам пляж относится к 3-м отелям, места хватает всем, но матрасы на лежаках выглядят безобразно. Бар на пляже простой - если вы приехали на море, а не в бассейн, приготовьтесь пить соки из пакетов, растворимый кофе, чай, пиво (неплохое) из кег. Никаких коктейлей или интересных напитков там нет.
Все коктейли и напитки только в самом отеле.
Анимация на пляже есть - зарядка, зумба, пенная вечеринка, волейбол - радует что ненавязчиво приглашают.

Анимация:
Днём нас никогда не было, поэтому судить не будем. Но вечером они работают из разряда - быстрее отработать и втюхать вам дискотеку за 35$ на 2 часа. Шоу вечерние огромная недоработка отеля - люди буквально растворялись как только они начинались, потому что не интересно и удержать внимание гостей они не могли. Из всех шоу зашло только мистер и мисис отель, и то, лишь потому наши русские ребята весёлые, остальное - треш. На Караоке вечера никто не ходил, подача неинтересная. В целом вечером в отеле взрослым скучно, тут либо выпивать в компаниях, либо идти в 10 вечера спать. Нам было податься некуда, мы не дискотечные ребята, да и отдавать по 70 долларов за дискотеку посчитали нецелесообразным.

А теперь из минусов которые повлияли на впечатление об отеле и отдыхе.

Публика - в основном отель заполнен арабами и их невоспитанными детьми, которые орут во всю мощь, лазят везде где только можно и нельзя, еду раскидывают, лезут без очереди, толкаются. Когда на ужине они собираются кучками - создаётся впечатление рынка в час пик, очень шумно и грязно себя ведут. Вы буквально можете сидеть ужинать и пить вино, а в метре от вас будут гонять в футбол дети.

Детей огромное количество, если вы едете сюда отдыхать и расслабиться парой - у вас это не получится, шум и гам стоит с утра и до ночи, пока вы не скроетесь в номере.
Очереди - они везде, на горки, на лодочки, на вечерние развлечения, аттракционы. По факту вы платите огромные деньги за отель, а пользоваться всеми плюшками тяжело. Так же отель продаёт экскурсии в свой аквапарк (можно пользоваться двумя отелями) но от этого своим гостям отелям тяжело куда-либо попасть.
Полотенца вонючие, старые, видимо, из-за большого количества людей - они просто не успевают их выстирать и высушить как следует. Пользоваться ими неприятно, словно лежишь на плесени.
Ресепшен - в последний день мы сдали номер в 8 утра, чтобы поехать на море и не отвлекаться на чек ин в 12 утра. На просьбу оставить интернет (так как заберут нас с отеля к 12 ночи и могут быть задержки рейса, а нужно предупредить родственников) они изначально просто нас игнорировали, а позже сказали нет. Так же скривили лицо от того, что мы хотим оставить на день полотенца и зачем-то забрали в залог мой паспорт?) Обещали что помыться/посушиться можно бесплатно в спа возле ресторана. Но оказалось что только помыться, а посушить волосы - 10$ (смех), на возмущение после - развели руками. Весов взвесить багаж не имеется. Сложилось впечатление что в последний день после сдачи номера вы тут просто никто и звать вас никак.

Если у вас есть дети - вам будет интересно, различений для них полно. И вы смело можете ехать сюда. Но если вы парочки без детей - делать вам тут нечего.

Приехали рано утром в отель,3 взрослых,3 детей. Конечно нас не заселили сразу,гуляли по территории до 13:30. Потом нам дали хороший 3комнатный номер на 6х. У нас были забронированы 2 стандартных номера . Мы обрадовались и 6 дней жили в этом номере. 2 уехали через 6 дней,а мне,мужу и детям сказали чтоб на остаток отпуска мы переехали в стандарт.( В других отелях такого никогда не было,мы потеряли на это много времени и не пошли на море ,т.к уже не успели из-за переезда)Мы переехали,там не работал wi-fi.
По питанию : однообразная еда каждый день. На территории 4 ресторана. Бонусом были креветки и манго,которые надо было искать по разным ресторанам отеля. Но это спасало однообразный набор еды. Отель детский,но детского меню нет вообще,мясо с приправами,которые 4хлетний ребенок есть не будет.
Мы жили в номере вчетвером,но нам упорно оставляли 3 полотенца в душе и приходилось бегать и просить 4е, каждый день!
Вай фай постоянно отключался,приходил мастер,что-то пытался настроить,но результата не было.
Отдельная печаль ,это гид от корал трэвел,который потратил 45 минут на встрече рассказывая об экскурсиях и ценах и ни слова про отель и как дойти до моря. ( В итоге я подошла к гиду анекс тур и мне всё рассказал он) Гид Корал трэвел про перевод часов не сказал ни слова на встрече,хотя это было очень важно , т к. не зная это мы могли опоздать на трансфер.
На территории Много бассейнов разной глубины от 55см, много горок в аквапарках на разный возраст, автодром,детская площадка,рафтинг,катание на гондоле . В соседнем отеле лунапарк ( проживающим нашего отеля бесплатно)
Мороженое с 19:00 , пирожкнные тоже появляются вечером( хотелось бы с утра).
Пляж в пешей доступности,минут 8 пешком с детьми,можно и на автобусе, ходит по расписанию каждые 30минут.
Пляж песочный,не очень большой,лежала много, вход в воду хороший. Рядом риф,можно поплавать с маской,посмотреть рыб. Чтоб покататься на банане,диване... Я надо ехать на автобусе минуты3-5, это организовывают хозяева этих средств.
на пляже бар,с напитками,с 12:30 и с едой:)
В общем 4* отеля оправдывают себя по сервису и еде.