Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada 5*

Отдых с ребенком 2 лет в октябре 17.10-26.10

Редко пишу отзывы, но тут душа не выдержала.

Отличные отель, здесь прекрасно все, оптимально для отдыха с детьми до 5-6 лет.

Теперь подробнее:

Заселение
Мы приехали вечером, поэтому заселили быстро, сразу же одели браслеты, дали карту отеля и расписание, проводили до номера

Ресепшен
Всегда решали вопросы, если такие возникали, собрали еду нам с собой в самолет, заинтересованы в том, чтобы помочь отдыхающим


Номера
Мы жили в большом номере 40м2 с видом на аквапарк. Расположение было удобное - по-центру. В номере были шампуни, кондиционеры, мыло, полотенце, душевая, ванная, биде, телевизор, холодильник, мини бар с напитками б/а и просторным балконом. Одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать, отдельная гардеробная, сейф, вообщем все необходимые удобства.

Уборка

Убираются хорошо, качественно, придраться не к чему, ребята огромные умнички.
Пляж
Замечательный песчаный пляж, очень удобный для отдыха с детками, отливы особо незаметны, искупаться всегда можно было, лежаков было предостаточно.

Бассейны и аквапарк
Аквапарк идеальный для деток, отличные горки, дочке 2 года катались почти на всех. Бассейны чистят и следят за чистотой. За 9 дней ни одного ротовируса никто не поймал.


Анимация
Вот здесь начинается самое интересное, за много лет путешествий, ни разу не видела, чтоб было столько активностей было в отеле. Молчу про обычные игры типо бочи, дартс, тут целые программы:
Шоу русалок, пенная вечеринка, шарики,день фруктов, батуты,Пинк пати, олимпийский день, ростовые костюмы, бесплатный аквагрим каждый день, мини диско без выходных.



Аниматоры активные, веселые ребята, вы огромные умнички, анимация покорило сердечко

Питание
Этот отель ломает все представление о еде в Египте. Тут есть всё !!! морепродукты, рыба, мясо, детское питание, веганский уголок, свежая выпечка, сладости и все нереально вкусное, муж достаточно придирчив к еде, но тут правда - браво всем ресторанам и персоналу .

Также есть мороженое возле пляжа в неграниченном количестве.

Алкоголь
Мы не сказать, чтоб постоянно пили, но алкоголь местный, не импортный, коктейли зашли, но если вам важен этот момент, то тут импортного нет.

Погода
Так как отдыхали мы уже ближе к концу октября, было прохладно, ветерок обдувал и из воды было холодно выходить, но в обеденное врем было отлично, два бассейна подогревались, один из них с детскими аква горками, море в обед и после было отличным!

Безусловно отелю нужна реставрация и свежее дыхание, но когда отличный сервис, на такие мелочи не обращаешь внимание. Мы приехали отдохнуть и мы правда отдохнули

Один из главных минусов это борьба за шезлонги, спасатели почему-то занимаются работой с шезлонгами, у них целый бизнес, даешь деньги и они тебя устроят на любой шезлонг. Написано, что нельзя бронировать место до 9:00, мы заняли место в 9:03, отошли на 30 минут, чтобы покушать, наши вещи забрали, но если бы мы заплатили, то вопросов не возникло бы. Я думаю, что администрации отеля нужно пересмотреть работу данных «специалистов» пусть люди работают и следят за порядком в бассейне, а шезлонгами должен заниматься кто-то другой, это подпортило впечатление об отеле.

Контингент как правило немцы, поэтому многие не говорят по-русски, но по-английски вас поймут и вам ответят. Русофобии я не заметила, кроме шезлонгов

Отель очень большой, красивый, ухоженный, очень радует глаз.
Заселение: Мы прибыли в отель в 14.00, нас отправили на обед. По возвращению с обеда, на ресепшен сказали, что только сейчас есть уникальная возможность улучшить номер за 100$ на все 10 дней, я отказалась (спойлер: видимо роковая ошибка), в итоге нам дали номер на первом этаже (балкон вровень с землей), что для нас оказалось не очень удобным, зная нашего активного ребенка, норовящего куда-то убежать.
Пришлось возвращаться на ресепшен с просьбой вернуть номер ( в этот же момент унесли наши чемоданы по тому адресу), на мой вопрос - что с багажом, администратор говорит: ну идите туда и скажите, что у вас другой номер. Муж пошел туда. Только он ушел, пришел человек с багажом (получается мой супруг зря пошел), а напомню, что территория очень большая. В общем, с горем пополам, спустя где-то час, нас заселили в номер 2437.
Кстати, при выезде обратили внимание как встречают туристов из Германии)) им предлагают свежевыжатый апельсиновый сок. Для нас такое было не предусмотрено ))
Номер: хороший, большой номер, на полу везде керамогранит. Ванная комната оборудована душ кабиной и ванной, биде, есть фен. Есть мыло, шампунь, кондиционер (баночки) и гель для душа в дозаторе, ушные палочки. Полотенец всегда было достаточно. Есть сейф.
По просьбе принести манеж для ребенка, отреагировали оперативно. Балкон с видом на бассейны и море. Мы каждый день любовались)
Что касается шумоизоляции, в целом было нормально. Просто в нашем корпусе была слышна анимация отеля 16+, а она работает довольно долго. Потом еще и выяснилось, что какая-то любопытная бабуля приходила специально чтоб посмотреть ее именно из окна, напротив нашего номера. Это доставляло неимоверный шум.
В номере все работало, порадовало наличие блэкаут штор. Единственное, очень шумный кондиционер и ночью казалось, что он дует не холодным воздухом. Поскольку номер был расположен вблизи к пляжу, то нам была слышна анимация (иногда проходит там), было слышно как ранние пташки бегут занимать лежаки, а также призыв на молитву (поэтому не открывали балкон).
Еда: в отеле три ресторана, позиционирующие себя как итальянская (европейская кухня), восточная и азиатская кухни. Еды всегда было достаточно, всегда можно было найти что-то по своему вкусу: мясо (говядина, индейка, курица во всех вариациях), рыба (аналогично), креветки и иные морепродукты. Вкусная пицца и выпечка. На завтрак по классике очередь за омлетом. Большой выбор выпечки (не пробовала). Чудесные ребята - повара стараются и трудятся как пчелки; всегда приветливы.
Огромное спасибо мужчине, который пек панкейки и вафли за чуткое внимание к семьям с детьми! 😊 Мой ребенок каждый завтрак получал от него оладьи в виде сердца, Мики Мауса и многих других вариациях.
Отдельного внимания заслуживают десерты - очень вкусно и красиво.
Есть бар неподалеку от пляжа, там можно непросто перекусить, но и полноценно пообедать (даже есть суп).
Есть бар возле бассейнов и еще пару возле ресторанов. Есть «булочная», там вкусный кофе и выпечка.
Алкоголь, на мой вкус, посредственный. Но мохито и розовое вино мне понравились. Крепкие коктейли я не пила, мужу не очень понравилось. Дело вкуса)
Бассейны: много, разноплановые, оценить не удалось, потому что вода была очень бодрящая, а в совокупности с ветром даже леденящая.
Пляж: чистый, опрятный, пляжные бои помогали с поиском лежака (всего один раз понадобились), ребята официанты приносили напитки, что очень удобно.
Лежаки удобные, чистые. Полотенца выдают по карточкам неподалеку от пляжа. Совет: в полную загрузку отеля не сдавайте полотенца раньше вечера, просушите их в номере/на балконе, если они не грязные, потому что есть вероятность, что, прибыв на пляж ближе к вечеру, полотенец для вас не найдется.
Вход в море: по моим ощущениям, тапочки были необходимы, поскольку попадаются остатки кораллов, ракушек, это доставляет дискомфорт. Сам вход пологий, идеально для детей. Есть пирс, но там тоже неглубоко, это скорее станция для катеров (а их справа немало). Есть небольшие стаи рыб, скат приплывал и морские ежи. Рыб кормить не стоит, но всем наплевать, к сожалению.
Надо сказать, что отель соседствует с отелем этой же сети только 16+. Наш ребенок во время отлива пробегал под мостом туда, пляжные бои вежливо нас попросили его покинуть))
Территория отеля: большая, много насаждений. Каждый день что-то делают: зачищают плитку, обрезают и поливают растения - молодцы, выглядит красиво. Удобно передвигаться с коляской. Есть детская площадка, требующая небольшого ремонта - например, горки вообще не катаются, качели выворачиваются.
Есть большой хороший корт со всем необходимым, отдельно площадка для мини гольфа и пляжного волейбола, бочи.
Анимация: насыщенная, но при этом ненавязчивая. Приезжали всякие шоу, синхронисты и тд. Ребята стараются и не зря.
Персонал: оставил только положительное впечатление за исключением зоны ресепшен (об этом ниже). Я без проблем нашла в кабинете утерянных вещей свои очки, оставленные на столе пляжного бара. Уборщики номеров отзывчивые, все просьбы выполняют. Официанты приветливые, даже запоминают, что вы предпочитаете и приносят вам полюбившиеся напитки.
Вай-фай: бесплатный на всей территории отеля, даже на пляже, но вечером работает чуть медленнее по понятным причинам)
Инфраструктура и условия для детей: поскольку у меня маленький ребенок, это немаловажная часть)) что касаемо ресторана - есть отдельный шведский стол для детей, там Меню одно и тоже:макароны, соус болоньезе, вареная курица и овощи, наггетсы куриные или рыбные, картофельное и овощное пюре. Есть стол с десертами, но он практически не отличается от взрослого. Неподалеку от этого закоулка, стоит телевизор, при необходимости можно посадить туда ребенка, чтобы он поел. Вечером, на улице включают большой экран с мультика с этой же целью. Детская анимация зачастую однообразная, но для детей, думаю, это не имеет значения.
Есть детский клуб, но для нас был пока не по возрасту, оценить не могу.
Я брала еду с общего стола, либо диетического и кормила ребенка без проблем.
За пределами отеля: п у с т о т а. Ничего интересного, несколько магазинов с китайским ширпотребом, неподалеку есть Ашан, там можно расплатиться как фунтами, так и долларами. Мы ходили только «направо», налево есть красивый променад с подстветкой, но для нас далековато.
Вишенкой на торте нашего отдыха стало выселение. Так как у нас был поздний вылет, я пошла на ресепшен узнавать информацию о продлении. Услышав сумму в 150€, евро!!!! Я опешила. Ну, говорит, если до 16.00 надо, можете за 100$. Я пошла к general manager, он меня выслушал, пригласил своего коллегу, говорящего на русском. Я ему объяснила, что эта сумма очень большая, попросила сделать снисхождение на наличие маленького ребенка, и он согласовал продление до 16.00 за 50$. Возможно это не самый лучший торг, но точно не дороже качественного сна ребенка. Мы его поблагодарили, он посмотрел на нас и сказал ну ладно, выезжайте в 16.30. За это огромное, человеческое спасибо. Это и называется клиентоориентированность.

Подводя итог: вернулась бы я в этот отель? Однозначно да (в корпус 16+ 😄)
Есть ли над чем отелю поработать? Да, и видно, что ребята уже очень стараются.

Отдыхали семьей в середине октября 2025 года.
Не покупайте экскурсии в местном дайвинг центре, ходят по пляжу и активно впаривают поездку на корабле и парасейлинг. Обманывают, бешеные деньги просят за фото и видео.
Поездка на корабле: обещали три остановки - в итоге две. Никаких черепах и дельфинов, не ведитесь на этот развод. Парасейлинг обещают 15-20 минут полета - в итоге 5 минут. все быстро, расчет на то что вы уже заплатили и никуда не денетесь. Всем продают билеты по разной цене.
Лучше берите экскурсии от туроператора.
По отелю в целом претензий нет. Если сильно придираться, то: территория не большая, зелень не очень богатая. На море возле отеля очень много кораблей и катеров, которые возят туристов на экскурсии и развлечения, не очень приятно что они засоряют море рядом с отдыхающими.
Рядом отель Blue - к ним на пляж и под пирс плавать нельзя, а им к нам можно- тоже не очень приятненько было. Охрана свистит даже если чуть заплывешь посмотреть рыбок на их сторону, до абсурда. Ценник там не сильно дороже, зачем такой абсурд не понятно.
Пляж песочный с ракушками - для детей отличный вариант, кораллов нет, рыбки тусуются под пирсом - но ассортимент не богатый. Светлые все в основном - под цвет песка. Нам повезло, видели краба один раз. Для детей и взрослых, которые боятся плавать на глубине - в принципе хватает посмотреть/поплавать с маской.
По еде - курица, индейка, говядина, рыба. Морепродукты немного - но можно найти каждый день. За 6 ночей пребывания давали один раз лосось на гриле, два раза королевские креветки на гриле, почти каждый день кальмары в разном виде. и жареная рыба. Много жареной еды и панировки, но есть здоровый уголок, где все на пару или отварное. И есть детский уголок с едой для детей.
Однажды за 6 дней давали свежевыжатые соки на вечеринке возле пляжа. Дважды был вечер свежего манго.
Три ресторана, в одном каждый день была паэлья с морепродуктами, правда приходить нужно раньше. Быстро выковыривают все креветки))).
На пляже шезлонгов всегда хватает, ажиотаж только на первой линии перед морем, если хочешь занять - нужно вставать пораньше и не уходить. Иначе забирают полотенца и вещи.
Анимация средненькая, но мы уже спать хотели к этому времени - нам было не критично.
Бассейны не подогревались, нам показалась вода свежее чем в море.
По проживающим: много иностранцев, немцы, французы, англичане. Все не заморачиваются, пляжный отдых в шортах и майках. Особо не наряжаются даже на ужины.

Общая оценка: 4- из 5
Категория: Первое впечатление и Заселение
Приехали в 7:00, заселение прошло в 10:00.
Персонал встретил хорошо, сразу выдали браслеты, дали возможность позавтракать.
Лобби произвело негативное впечатление: потертая и грязноватая мебель, выглядит непрезентабельно.

Категория: Номер (3112, Делюкс Вид на Бассейн)
Плюсы:
Очень просторный номер.
Удобное расположение на первом этаже.
Большая цельная двуспальная кровать (спали втроем с ребенком).
Большой телевизор (диагональ ~55-60 дюймов).
Ванная комната нормальная: душ (без ванны), большая раковина.
Все принадлежности в наличии: много полотенец, гель, шампунь.
Ежедневная уборка.
Холодильник с водой и газировкой.
Чайник, растворимый кофе, чай в пакетиках.
Минусы:
На полу плитка, холодная и некомфортная для хождения босиком.
Важно: Плитка в ванной комнате очень скользкая, будьте осторожны.

Категория: Территория отеля
Плюсы:
Красивая, ухоженная, зеленая территория.
Огромное количество лежаков (проблем со свободными не было, даже при полной загрузке отеля).
Постоянно и тщательно следят за безопасностью: затирают плитку, убирают острые углы.
Минусы/Пожелания:
Не хватает пальм, в основном кусты.
Сильный ветер на территории (в период отдыха).
Вечерняя музыка очень громкая, играет минимум до 22:00, может мешать гостям в противоположных от анимации корпусах.

Категория: Бассейны
Плюсы:
Очень много детских горок (идеально для детей от 4+ лет).
В последний день включили подогрев одного детского бассейна.
Минусы:
Вода в бассейнах достаточно прохладная.
В сочетании с ветром купаться было неприятно.
Для ребенка 2-х лет горки еще рановаты.
Безопасность: Плитка вокруг бассейнов и на дне очень скользкая, требуется особая осторожность.

Категория: Пляж и Море
Плюсы:
Море мелкое.
Пляж чистый, за ним постоянно убирают.
Много точек выдачи полотенец.
Лежаков много, свободные найти легко.
Минусы:
Заход в море очень неприятный: много камней, ракушек и прочего. Коралловые тапочки ОБЯЗАТЕЛЬНЫ.
Пляж у соседнего 3-звездочного отеля значительно лучше (песок, хороший заход).
Нет туалетов и душей прямо на пляже, приходится идти на территорию.

Категория: Детский отдых
Плюсы:
Детский клуб: есть чем заняться (рисование, игры), детишек много.
Минусы:
Детская площадка с горками: устаревшая, сильно изношенная, шатающиеся качели.
Детская дискотека: каждый день одинаковая, быстро надоедает.
Детский клуб иногда был закрыт без объяснения причин.

Категория: Еда и рестораны
Плюсы:
Кондитерские изделия и сладости: большое разнообразие, очень вкусные.
Мясо (в основном) умеют готовить.
Часто были большие креветки.
Кофе из рожковых кофемашин вкусный.
Утром есть свежевыжатый апельсиновый сок.
Фрукты: В наличии яблоки, бананы, хурма (нормального качества).
Минусы:
Еда в целом без изысков, ничего необычного.
Проблемы с готовкой: Молочная каша часто недоваренная, тушеные овощи — полусырые.
Фрукты: Груши, финики, сливы и дыня часто недоспелые. Качество оставляет желать лучшего.
Инциденты: Два раза была раздача манго у гриля, в один из раздали протухшие куски, что совершенно недопустимо.
Мороженое: Не вкусное (искусственный вкус, низкое качество).
Креветки не чищенные (с кишками), что неприятно.
Детское меню: очень слабое. Макароны к вечеру сухие, куриные наггетсы — твердые и невкусные.
Блюда во фритюре (например, наггетсы) — невкусные, чувствуется плохое/несвежее масло.
Выпечка (круассаны, хлеб) — слабая, у круассанов неприятный вкус масла.
Соки (кроме утреннего): пакетированные, очень приторные.
Вечерний гриль на улице: сильно дымит, невозможно подойти.
A la carte ресторан: не впечатлил меню, в итоге не пошли.

Категория: Обслуживание и Инфраструктура
Плюсы:
Персонал при заселении внимательный.
Уборка в номере ежедневная.
Wi-Fi работает по всей территории, стабильный.
Минусы:
Не работают некоторые российские ресурсы, требуется VPN.
Важно о выезде: При позднем выезде (официальное выселение в 12:00) будьте готовы, что продление номера стоит 100$, и даже эта опция может быть недоступна, если нет свободных номеров.

Критичные минусы для безопасности:
Очень скользкая плитка в бассейнах и ванных комнатах. С маленькими детьми и пожилыми людьми нужно быть предельно внимательными.
________________________________________
Итоговые выводы и рекомендации:
Отель оставляет противоречивое впечатление. С одной стороны, просторные номера, ухоженная территория, вкусные сладости. С другой — серьезные и многочисленные проблемы с питанием (недоваренные блюда, неспелые фрукты, протухшее манго, невкусное мороженое), неприятный заход в море, прохладные бассейны и устаревшие элементы инфраструктуры.
Особое внимание: Отель негибкий в вопросах позднего выезда. Продление номера стоит 100$ и не гарантировано.
Отель сильно переоценен. Идеально подойдет для семей с детьми от 4-5 лет, которые меньше внимания уделяют гастрономии и больше — территории и бассейнам.